ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.layqevents.com üzerinden yapılan ürün, dijital içerik ve etkinlik bileti satışlarına ilişkin olarak tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş verilmesi halinde tüketici, bu formdaki bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: LAYQ EVENTS
Web Adresi: www.layqevents.com
E-posta: layqevents@gmail.com
Telefon: 0531 405 13 84
Ödeme Altyapısı: iyzico (Türkiye’nin güvenli ödeme sağlayıcısı)

 

2. Ürün ve Hizmetlerin Temel Özellikleri

Satın alınacak ürünlerin temel özellikleri, ürün açıklamalarında, hizmet ayrıntılarında ve satın alma ekranında ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
Bu kapsam aşağıdaki kategorileri içerir:

–– Fiziksel ürünler
–– Dijital ürünler (dosyalar, içerikler, eğitimler vb.)
–– Etkinlik biletleri

Tüketici, sipariş oluşturma aşamasında ürünün/hizmetin tüm özelliklerini görür ve onaylar.

 

3. Satış Fiyatı ve Ödeme Koşulları

Ürün veya hizmetin vergiler dahil satış fiyatı, ödeme seçenekleri ve toplam tutarı sipariş ekranında açıkça gösterilir.
Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

 

4. Teslimat Şartları

Fiziksel Ürünler: Alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi ürün detayında belirtilen zaman aralığına göre değişebilir.

 

Etkinlik Biletleri: Satın alma sonrasında alıcının e-posta adresine anında veya kısa süre içinde otomatik olarak gönderilir.

​

Dijital Ürünler: Ödeme tamamlandıktan sonra alıcının üyelik hesabına otomatik olarak tanımlanır veya e-posta yoluyla iletilir.

Kargo gönderiminden kaynaklanan gecikmeler LAYQ EVENTS’in sorumluluğu dışındadır.

 

5. Cayma Hakkı

Fiziksel ürünlerde, 6502 sayılı Kanun gereği, teslimatı takip eden 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Dijital ürünlerde, satın alma ve anında teslimat nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır.

Etkinlik biletlerinde, hizmet belirli tarih ve mekan bağlı olduğundan cayma hakkı yoktur.

Tüketici siparişi vererek bu istisnaları kabul etmiş olur.

 

6. İade Bilgileri

Fiziksel ürün iadesinde ürünün zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
İade talepleri layqevents@gmail.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

Dijital içerik ve etkinlik biletlerinde iade yapılmaz.

 

7. Müşteri Hizmetleri ve Destek

Her türlü soru, talep ve şikayet için:

E-posta: layqevents@gmail.com
Telefon: 0531 405 13 84

 

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumunda tüketici, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

 

9. Onay

www.layqevents.com üzerinden sipariş veren tüketici; ürün, hizmet, fiyat, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuduğunu ve bu formu elektronik ortamda onayladığını kabul eder.